Cupón: Estándar: 8% ( 
Preguntas Frecuentes
General
P: ¿Son cómodos los zapatos elevadores de chamaripashoes.es?
R: Nuestros zapatos aumentan invisiblemente de 2 a 6 pulgadas (5-15 cm) de altura sin perder comodidad. Cada par está hecho con el máximo cuidado y cuero de alta calidad. Nuestras capas de aumento de altura de longitud completa están diseñadas especialmente para cada modelo y talla, según la estructura ósea del pie humano y el principio de la mecánica de la marcha. Con una curva adecuada de 15 grados, la capa de aumento está hecha de un material ligero, suave y elástico, que se ajusta estrechamente al arco del pie, distribuyendo la fuerza de manera uniforme. Como resultado, puedes usar nuestros zapatos a diario sin sentir ninguna incomodidad.
La horma de nuestros zapatos evita que se deslicen mientras proporciona la comodidad y el espacio necesarios para tus pies. Además de aumentar la altura, las plantillas ayudan a absorber impactos y a amortiguar tus pies. En cada par hay plantillas intermedias que ayudan a prevenir el deterioro de las plantillas y permiten la circulación de aire. Nuestras suelas exteriores te proporcionan comodidad al permitir un arco natural del pie.
P: ¿Cuáles son los beneficios de usar los zapatos elevadores de chamaripashoes.es?
R: Uno de los beneficios más destacados de los zapatos elevadores es que se parecen mucho a los zapatos normales para todos los propósitos. Debido a la capa interna que aumenta la altura, ayudan naturalmente a que el usuario parezca más alto y mejora la postura. La altura juega un papel clave en las interacciones sociales y la confianza en uno mismo. Es normal querer estar a la par con amigos o compañeros de trabajo con algunos centímetros extra. Esta altura adicional puede darte la confianza para arriesgarte más y buscar diferentes oportunidades. Sin que te des cuenta, estos zapatos elevadores podrían cambiar tu forma de ver la vida. Además, están diseñados para ser cómodos y a la moda, por lo que no tienes que preocuparte por parecer anticuado. No importa cuál sea tu estilo, hay un zapato elevador Chamaripa que se ajusta a tu personalidad. Desde mocasines hasta zapatillas y botas, estos zapatos vienen en varios estilos, colores y tallas.
P: ¿Puedo cambiar el nivel de aumento de altura en un estilo particular?
R: Sí, la selección de altura ya está disponible en la página del producto, puedes elegir la altura y hacer el pedido directamente. Podemos fabricar zapatos a medida según tu solicitud especial con un costo adicional. Puedes cambiar la altura, color, materiales o la suela en un estilo particular, añadir tu nombre o logo en los zapatos, e incluso enviar fotos para convertir zapatos normales en elevadores. El costo varía según la situación, por favor contacta a nuestro servicio al cliente si lo necesitas.
P: ¿Alguien sabrá que llevo puestos zapatos con aumento de altura?
R: Los zapatos elevadores están hechos con secciones más gruesas dentro de las plantillas, lo que ayuda a que el usuario parezca más alto. Lo mejor es que, porque el aumento está dentro del zapato y no por fuera, parecerá completamente natural y oculto para los demás. Así que puedes disfrutar de la altura extra sin que parezca que llevas tacones o zapatos de plataforma.
P: ¿Tienen cuero exótico?
R: Pieles exóticas como cocodrilo, pitón, serpiente, lagarto y cuero de alce también están disponibles bajo pedido.
P: Tengo una pierna más corta que la otra, ¿pueden hacer zapatos a medida para esa diferencia?
R: Sí, contamos con un equipo profesional de I+D y fábrica, podemos personalizar zapatos para pies desalineados. Sobre los procedimientos y el precio, por favor contacta a nuestro servicio al cliente.
P: Mis pies tienen diferentes tallas. ¿Pueden modificar mis zapatos para que ajusten correctamente?
R: Como parte de nuestro proceso de fabricación personalizada, hacemos hormas según las medidas de cada pie del cliente. Esto significa que los zapatos finales que recibirás serán verdaderos a tu talla real tanto para el pie izquierdo como para el derecho. También podemos modificar tus zapatos de diseñador existentes para hacer ajustes y reparaciones.
P: ¿Necesito hacer ajustes a la longitud de mis pantalones?
R: En la mayoría de los casos, no es necesario alterar tus pantalones. Sin embargo, usar pantalones ligeramente más largos y con piernas más anchas ayudará a optimizar el efecto invisible. Los pantalones deben tener suficiente margen para que caigan bien sobre la parte final del zapato, donde comienza la elevación. Se recomiendan pantalones un poco más largos para nuestros estilos con aumento extra de altura.
P: ¿La talla de sus zapatos es diferente?
R: La mayoría de los zapatos tienen una talla estándar, lo que significa que debes pedir tu talla normal. Si algún modelo calza diferente (grande o pequeño), en la descripción se indicará que aconsejamos pedir una talla mayor o menor. Para la conversión internacional de tallas, por favor consulta nuestra página de ayuda de tallas.
P: ¿Puedo sacar la capa de aumento de altura de sus zapatos y ponerla en zapatos normales?
R: No recomendamos hacerlo. Porque la capa de aumento está integrada en los zapatos, es fija e inamovible. Si la sacas tú mismo, los zapatos podrían dañarse. Además, las plantillas de aumento pueden no encajar en tus zapatos normales, causando incomodidad. Si realmente quieres sacarla, puedes contactar a nuestro servicio al cliente para hacer una solicitud especial antes de la compra; podemos pedir a nuestro zapatero profesional que la retire, pero con cargo extra.
P: ¿Qué significa la opción Sin Logo en la página del producto?
R: Puedes ver una opción 'SIN LOGO' que cuesta $50 extra en la página del producto. Si la eliges, removeremos el logo CMR Chamaripa ® de la plantilla. Ten en cuenta que si quieres quitar otros logos o patrones de la superficie del zapato o que la caja venga sin logo, por favor contáctanos al hacer el pedido.
Envío
¿Desde dónde se envía el pedido?
Nuestros almacenes globales están distribuidos en los siguientes países / áreas: Estados Unidos, Europa, Singapur, Canadá, Hong Kong y otras zonas. Nuestros productos se almacenan en diferentes almacenes, por lo que podemos cumplir con el pedido según la ubicación del inventario. Daremos prioridad para organizar la entrega desde el almacén de tu área local o el más cercano. Si un artículo está agotado, asignaremos el pedido al almacén prioritario donde esté disponible.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los artículos en stock se enviarán dentro de 1-2 días hábiles después de realizar el pedido. Los pedidos personalizados tardan de 7 a 15 días en producirse.
¿Qué método de envío utilizan?
Usamos diferentes métodos de envío según el país, tales como: DHL, FEDEX, Aramex, USPS, EMS y envío aéreo registrado.
¿Cómo será el paquete que recibiré?
Para garantizar la privacidad de nuestros clientes, todos los paquetes se envían de manera discreta. Los paquetes estarán envueltos en bolsas grises lisas o cajas marrones. Esto asegura que el contenido no se revele. Los paquetes internacionales se envían con una declaración aduanera que indica "Zapatos de muestra".
¿Puedo comprar sus zapatos en una tienda o pagar contra entrega?
Desafortunadamente, no tenemos tienda física por el momento; puedes ordenar directamente en nuestro sitio web. No aceptamos pago contra entrega; el pago debe completarse antes del envío. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, Paypal o Western Union.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende del país y el método de envío. Ingresa tu país en la página de pago y el costo y tiempo de envío se mostrarán automáticamente.
Si un zapato está agotado, ¿puedo hacer un pedido especial?
Sí, podemos fabricar un par personalizado si el zapato que te gusta está agotado, pero con un cargo adicional por personalización.
Mi par favorito de zapatos está manchado. ¿Pueden replicar mis zapatos antiguos?
Sí, podemos replicar tu par favorito usado o el que tanto adoras en diferentes colores. Solo necesitamos el par original o una imagen clara como referencia para replicar el diseño.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Puedes solicitar cancelar el pedido antes del envío. Debido a la rapidez con la que procesamos pedidos, debes contactarnos por teléfono, Whatsapp, chat o correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido. Ten en cuenta que la cancelación de pedidos personalizados o en producción tendrá un reembolso del 50%. No podemos cancelar el pedido una vez despachado.
¿Debo pagar impuestos y aranceles de importación?
Los aranceles pueden variar según las regulaciones aduaneras de cada país y método de envío, lo cual está fuera de nuestro control. El cliente es responsable de todos los impuestos y aranceles que puedan aplicarse al pasar la aduana. Muchos países no cobran impuestos sobre artículos privados bajo cierto valor declarado. Sin embargo, podrías tener que pagar impuestos cuando los productos lleguen a tu país. Te recomendamos informarte sobre las regulaciones locales antes de ordenar. CHAMARIPA no puede asesorarte sobre tasas impositivas ni cargos aduaneros. Si rechazas la entrega por impuestos, asumes toda la responsabilidad de los costos para devolvernos el artículo.
¿Cómo puedo informarme sobre los aranceles de importación locales?
Cada país tiene sus propias regulaciones y restricciones. Puedes contactar o consultar la página oficial de correos o aduanas local para estimar los aranceles que puedas pagar. Los pedidos enviados por servicios exprés (como DHL) tienen más probabilidad de ser gravados. Sabemos que algunos países son libres de arancel si se envía por métodos CHAMARIPA, como EE.UU., Reino Unido, EAU y la mayoría de países de la UE. Contáctanos si tienes dudas sobre impuestos.
¿Cómo puedo manejar los aranceles aduaneros de mis pedidos?
No podemos garantizar ni predecir el valor de los aranceles que deberás pagar para recibir tu pedido. El cliente debe colaborar con su oficina postal o agencia aduanera para el despacho. Marcamos los zapatos como "Zapatos de muestra" con valor bajo para evitar altos aranceles. Si se requiere comprobante o factura para la aduana, contáctanos para los documentos correspondientes.
Veo que el seguimiento indica "Entregado", pero no he recibido mi paquete. ¿Qué puedo hacer?
Aquí algunas sugerencias para resolverlo: verifica que la dirección de envío sea correcta; revisa tu buzón, garaje, puerta principal y trasera (en caso de empresa, recepción o sala de correo) y pregunta a familiares, vecinos o amigos si recibieron el paquete por ti. Si no aparece, contacta a la mensajería local para confirmar la entrega. Todos los pedidos marcados como "entregados" por las empresas de envío se consideran entregados. Podemos contactar a la mensajería para investigar, pero no garantizamos resultados. CHAMARIPA no se responsabiliza por no entrega en estos casos.
No estaré en casa cuando entreguen mi pedido. ¿Debo firmar la recepción?
Depende totalmente del personal de entrega si dejan o no el paquete. El conductor no dejará el paquete si el área no es segura.
Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
1. Solo aceptamos devoluciones dentro de los 90 días posteriores a la recepción del paquete. Si tienes algún problema postventa, por favor contáctanos directamente para encontrar una solución según tu caso. Confirmaremos si necesitas devolver el artículo y a qué dirección deberás enviarlo.
2. Los clientes deben contactarnos antes de devolver un artículo. No se aceptarán devoluciones sin Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Si el cliente devuelve el paquete sin informar al servicio al cliente de CHAMARIPA, lo envía a la dirección incorrecta, devuelve un artículo equivocado o envía un paquete vacío, CHAMARIPA se reserva el derecho de rechazar cualquier compensación.
3. Para más detalles sobre la política de devoluciones, visita https://www.chamaripashoes.es/return-policys/
¿Debo elegir el seguro de envío?
No, es opcional. Si no necesitas el seguro de envío, puedes desmarcarlo. La Garantía de Envío ofrece protección premium y seguridad para tus artículos valiosos durante el envío internacional. Reenviaremos tu paquete inmediatamente sin costo adicional si se reporta pérdida o daño en los zapatos.
¿Debo pagar el costo del envío de devolución si devuelvo los zapatos? ¿Cuánto cuesta?
El cliente debe pagar el costo de envío de devolución si la devolución es por razones del cliente (como problema de talla o que no le gusten los zapatos). Sobre el costo de envío, puedes consultarlo con tu mensajería local. Si te conviertes en cliente habitual de Chamaripa, los costos de envío de devolución se compensan con descuentos en futuros pedidos ;)